FAQs

[columnsection wrapper=”wrapper-medium” layout=”one-full” swap=”0″ spacing=”spaced-huge” animation=”no-anim” colalign=”center” class=”” id=””][col size=”one-full” last=”last-col”]

How can we help you? 

Please have a look at our frequently asked questions.

[/col][/columnsection][sr-spacer size=”big” hide=”0″][columnsection wrapper=”wrapper” layout=”one-full” swap=”0″ spacing=”spaced-normal” animation=”no-anim” colalign=”top” class=”” id=””][col size=”one-full” last=”last-col”]

Orders & Shipping

[accordiongroup]

[accordion title=”Order processing & Delivery times” open=”no”] Pesanan diproses dan dikirim hari Senin hingga Jumat. Pengiriman tersedia Regular dan YES (one day delivery). Pengiriman Regular akan tiba dalam jangka waktu 2-3 hari kerja. Tergantung tujuan. Untuk item Pre-Order estimasi kurang lebih 2 minggu. Pesanan akan diproses setelah konfirmasi pembayaran. [/accordion]
[accordion title=”How much is Shipping?” open=”no”] Free Shipping untuk pembelian di atas Rp 499.000 khusus area Pulau Jawa. Jika menggunakan pengiriman YES (one day delivery) terdapat biaya tambahan. Tarif bervariasi berdasarkan lokasi. [/accordion]

[accordion title=”What payment methods do you accept?” open=”no”] Kami menerima pembayaran melalui bank transfer BCA dan BNI. [/accordion]
[accordion title=”Can i return my item?” open=”no”] Unfortenately, No. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan. Silahkan cek terlebih dahulu informasi detail product, dan panduan ukuran yang telah tersedia. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi Customer Service. [/accordion]

[sr-spacer size=”medium” hide=”0″]

Product

[accordiongroup]

[accordion title=”Do you accept custom size request?” open=”no”] Saat ini kami belum melakukannya. Size tersedia dari S-XL dengan standar ukuran kami. Khusus Dress / bawahan, kami menerima layanan perubahan panjang sesuai dengan ukuran yang anda inginkan. Dengan biaya Rp 30.000, dari potong hingga finishing. Untuk permintaan perubahan, silahkan hubungi Customer Service kami saat anda melakukan pemesanan. [/accordion]
[accordion title=”What if an item is out of stock?” open=”no”] Jika barang yang anda inginkan stoknya sudah tidak tersedia, silahkan klik tombol “Notify me” untuk menerima pesan saat product tersedia kembali. [/accordion]

[sr-spacer size=”medium” hide=”0″][/col][/columnsection]